A nível interno, centra-se em em quatro:
- Gestão de recursos humanos
- Saúde e segurança
- Adaptação à mudança
- Gestão de recursos naturais e impacto ambiental
Já a nível externo, foca-se em:
- Comunidade local
- Direitos humanos
- Preocupações ambientais a nível global
- Públicos externos: parceiros comerciais, fornecedores e consumidores (público final)
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